Politique de remboursement

Délai de retour : Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles éligibles. Pour être éligibles, les articles doivent être non utilisés, en état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Articles non retournables : Les articles suivants sont en vente finale et ne peuvent être retournés ou échangés :

• Tous les articles achetés dans la collection Liquidation
• Les articles qui ont été portés, utilisés ou modifiés
• Les articles retournés en dehors de la fenêtre de 14 jours

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les bijoux de corps qui ont été portés ne peuvent en aucun cas être acceptés en retour.

Frais de retour : Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour. Nous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi. Pressha n'est pas responsable des colis de retour perdus. Exception : Si votre article est arrivé endommagé ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour.

Articles endommagés ou défectueux : Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à info@pressha.co avec des photos et votre numéro de commande. Nous arrangerons la situation.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Courriel de contact : info@pressha.co | Nous contacter | Politique d'expédition